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Alfaparf Group: VENDERE ATTRAVERSO LA CONSULENZA

docente: Luca Pirone

Per rendere unico il nostro Centro sul mercato mediante la capacità innovativa e di servizio, approfondendo aspetti di metodo sulla cura del cliente (customer service). L’interazione con il “sistema cliente”: come sviluppare la capacità di governare un sistema complesso: Chi sono i miei clienti? Quali sono i loro “desideri”, o bisogni fondanti? Su quali competenze devo far leva per soddisfare i customer insight? Un approccio analitico e profondo: aiuta la definizione del target e permette di affinare la comunicazione cogliendo quei momenti essenziali che fanno parte dell’esperienza quotidiana del consumatore e che sono in grado di rendere forte e credibile un messaggio (guardare dentro i desideri.) Il “Ragionamento organizzativo”, per sincronizzare i nostri processi con quelli del cliente, come favorire lo scambio d’informazioni dal cliente e per il cliente, come impostare un sistema d’indicatori per la misurazione della soddisfazione del cliente.

ente: Alfaparf Group
dettaglio giorni: 26.27 febbraio 2012
sede: Vicenza (VI)
descrizione:

sito web: http://www.alfaparf.it/
email: I.Pettorossi@gtsgroup.it
telefono: 035/4201534

la “pillola”: davvero una strada verso la libertà?

I moderni metodi di contraccezione (quasi) sicura hanno rivoluzionato la vita di tantissime donne, ormai da due o tre generazioni. Ma non sempre in meglio! Prima di scegliere gli strumenti per gestire la propria fertilità è bene conoscere alcuni fatti, frutto dell’esperienza di milioni di altre donne.

autostima

L’autostima va coltivata come una pianta che deve essere innaffiata tutti i giorni, quotidianamente dobbiamo avere coscienza di noi e del nostro valore. Non aspettiamo che siano altri a nutrire la nostra autostima, non condizioniamo la percezione delle nostre capacità alla misura dei “bravo” che ci vengono detti… facciamolo noi per primi, gratifichiamoci nelle nostre azioni positive!

snellimento e tonicità

Integratori a go go, yoghurt speciali, diete severe e a punti, sport estremi, Pilates, yoga, ginnastica dolce, massaggi, frequentazione assidua di spa: sarà possibile aggiungere al tutto anche qualche trattamento cosmetico con nuovi ingredienti funzionali per ottenere migliori risultati?

Molecole odorifere

Si pensa che esistano sette odori primari, da cui derivano tutti gli altri, anche se la loro classificazione è incerta:
- canforaceo (ad esempio naftalina)
- muschioso (ad es. funghi)
- floreale (ad es. rosa)
- mentolato (ad es. foglie di menta)
- etereo (ad es. smalto per unghie)
- pungente (ad es. limone)
- putrido (ad es. uova marce).

sabato 19 maggio 2012

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